電梯故障緊急事件的處理方法：

　　（1）當乘客被困電梯時，消防監(jiān)控室應仔細觀察電梯內(nèi)情況，通過對講系統(tǒng)詢問被困者并予以安慰。

　　（2）立即通知電梯專業(yè)人員到達現(xiàn)場救助被困者；

　?。?）被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多供氧不足的須特別留意，必要時請消防人員協(xié)助；

　　（4）督促電梯維保單位全面檢查，消除隱患；

　?。?）將此次電梯事故詳細記錄備案

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