《規(guī)范》針對人員管理方面提出明確要求。使用單位應設置電梯安全管理機構(gòu)或配備專職持證電梯安全管理人員，對電梯進行日常使用安全管理。電梯安全管理人員的配備數(shù)量應同時滿足以下要求：電梯分布在不同區(qū)域或地點的，應按樓盤、管理區(qū)域等分別配備至少1名電梯安全管理人員；每30臺（含30臺）電梯至少配備1名電梯安全管理人員。接到故障或者事故報告后，在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，立即采取應急措施，組織維保單位實施救援，報告電梯安全管理負責人，報告有關部門；電梯使用期間值班室應有人員24小時值班，對電梯故障、受困求救以及乘客投訴、反映的問題應立即報告電梯安全管理人員。

  電梯出現(xiàn)下列情況之一時，使用單位應立即停止電梯運行：發(fā)生地震、火災等自然災害；電梯及其零部件受潮，以及安裝電梯及其零部件的機房、井道、底坑等場所進水或嚴重受潮；電梯運行過程有異常聲響，安全保護裝置發(fā)生誤動作，層門、轎門工作異常；電梯發(fā)生故障、事故或存在事故隱患；接到安全監(jiān)管部門、檢驗機構(gòu)或維保單位因發(fā)現(xiàn)事故隱患而發(fā)出電梯停止運行通知；監(jiān)督檢驗或定期檢驗結(jié)論為不合格。

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